즐겨찾기 추가

전체보기

CARZ

  • 무엇이든물어보세요.
  • 찾아줘카즈
  • 남다른고객센터
  • 무엇이든물어보세요

차파는거아니면 연락도 안해주나봐요 ? 임성은 2016.02.24
4 조회 : 8683
차  시세상담한다고  팔생각없다고하니깐  시세문자로보내준다더니  문자도없네요  차안팔생각이면  쌩인가봐요?
목록으로
카즈정보제공팀 16.02.25

임성은 고객님 안녕하세요 카즈입니다.
고객님께서는 24일 오전 9시40분경  YF 쏘나타 차량의 시세를 문의 하였습니다.
카즈 매니져들은 약 30분 뒤인 10시10분 부터 2시간에 걸쳐 상위5분의 견적이 문자로 안내 되었습니다.

카즈정보제공팀 16.02.25

카즈의 시스템은  중고차 시장의 현장 매니져 분들이 직접 고객님차량의 내용을 검토하여 당일 실시간 시장현황을 반영하여 견적을 안내드리기 때문에 자판기 커피처럼 누르면 바로 나오는 서비스가 아닙니다.

카즈정보제공팀 16.02.25

판매의사가 있고/없는 두 명의 고객님이 동시에 접수가 온다면 보장되는 기본급이 전혀 없이 순수 거래한 만큼 수익이 만들어지는 카즈 매니져들도 자원봉사가 아니기 때문에 판매의사가 있는 고객님을 우선순위로 상담을 선택할 것입니다.

카즈정보제공팀 16.02.25

하지만 이번처럼 30분의 시간이 팔생각 없으면 신경도 안쓴다는 모습으로 왜곡되어서는 안된다고 생각합니다.
카즈 매니져들은 우선순위 이전에 판매여부를 떠나 카즈를 믿고 요청해주신 고객님께는 요청하신 조건에 맞춰 전화와 문자로 꼭 답변 드리고 있습니다.